澳洲股市走势图:舆情聚焦 | 移动支付改变中国人旅游消费习惯

澳洲幸运8玩法 www.mjgsj.com.cn 高铁、移动支付、共享单车、网购,被称为中国“新四大发明”。如果说移动支付“把钱包搬到了手机上”,那么网购“用一辆购物车买遍全世界”,高铁“拉近天涯海角的距离”,共享单车则是“把最后一公里更轻松”。新四大发明齐力助阵中国旅游,而移动支付则在改变着国人的旅游消费习惯。

舆情聚焦 | 移动支付改变中国人旅游消费习惯

高铁、移动支付、共享单车、网购,被称为中国“新四大发明”。如果说移动支付“把钱包搬到了手机上”,那么网购“用一辆购物车买遍全世界”,高铁“拉近天涯海角的距离”,共享单车则是“把最后一公里更轻松”。新四大发明齐力助阵中国旅游,而移动支付则在改变着国人的旅游消费习惯。

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随着移动互联网飞速发展,移动支付也快速渗透进人们的日常生活中,过去的一年间移动支付发展迅猛,包括二维码、NFC等支付方式都在不断的扩展自己的市占率。据TrendForce的预测数据显示,2017年年底全球移动支付市场将达到7800亿美元,将会比2016年增长25.8%。

什么是移动支付?

移动支付(MobilePayment),或称手机支付,是指交易双方用移动终端设备为载体,通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付所使用的移动终端有很多,可以是手机、PDA、移动PC等。

移动支付与旅游

日前,相关报告显示,2017年,中国网民手机上网比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。移动支付改变着自由行游客的旅行方式。以酒店预订为例,2017年自由行游客通过移动端预订酒店的占比,由2016年的53%提升至79%,增长26%。从58同城、赶集网、转转等平台看到,酒店方面的信息十分丰富,消费者只需要用移动端操作便可完成预订。

如今,移动端正在成为旅游企业的主要流量与订单来源。据了解,2017年,蚂蜂窝旅游网来自移动端的交易额占比已超过八成。多数人已经习惯在手机端完成一个旅行的完整闭环,从启发灵感、浏览信息、规划行程、达成交易到行后分享,都在一个APP里进行,尽量避免跳转。

随时随地用手机预订当天行程也成为趋势,越来越多人享受自由随性的旅行。相关报告指出,与2016年相比,2017年自由行游客在途中预订当地玩乐的占比在大幅提升。境外当地体验类产品的当天预订量占比增长了10%,境内则增长了13%。但有趣的是,自由行游客的“选择困难症”并没有因移动支付创造的便利而减轻。报告指出,2017年的境内游客平均要浏览8家酒店才能做出最终选择,出境游时更需提前一个月规划,浏览高达20家。

移动支付为何会这么火?

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“可以用支付宝付款吗?”、“可以用微信钱包吗?”这种随处可见的询问说明移动支付已经深入我们的生活,成为我们生活的一部分。不可否认,移动支付目前已成为重要的支付方式,便捷和高效是其最显著的特点,被越来越多消费者所接受,移动支付前景广阔不容置疑。那么,移动支付为什么这么火?

以前,消费者现金结账时找零至少一分钟,如果遇到柜台零钱不足则耗时更久;如果是刷卡,用户要找卡,然后等到店员刷卡、签字确认,过程也需要1-2分钟,后面排队付账的消费者则要等待更加。但是如今使用移动支付的话,店员只需要扫一扫就可以完成支付,不用等待、无需找零,在使用方式上也变得更为便捷。

正是因为简单又快捷的使用体验,移动支付正赢得越来越多智能手机用户的青睐。此外,随着智能机的广泛使用,手机网民高速增长,对于移动支付起到了催化作用?!吨泄贫チ⒄棺纯黾捌浒踩ǜ妫?016)》显示,2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿,占全国人口数量的56.9%,智能手机联网终端达11.3亿部。总体来说,移动支付技术快速发展、智能设备普及、支付应用规模增长、O2O支付渠道铺开(商家入驻),以及商家使用补贴刺激用户使用等,是推动移动支付发展的主要因素。

金融:手机变身钱包

曾有人开玩笑说,如今人们旅游时,其他东西都可以忘记,但必须牢记“身、手、钥、钱”,即带着身份证、手机、钥匙和钱包这四样东西,可见智能手机作为旅游辅助工具的使用率正在日渐上升。

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中国旅游研究院预计,到2014年通过手机客户端完成的在线旅游业务量将达15%,在线旅游服务呈现日趋移动化的趋势。

在所有在线旅游业务中,归根结底都要落实到支付这一重要步骤。除了大家熟知的通过手机登录网页、手机下载客户端软件进行支付等外,随着手机近场支付技术的日益完善,旅游者通过手机就能完成原本属于银行卡、信用卡、公交卡、购物卡的POS机消费功能,变刷卡为“刷手机”,而手机也变身为钱包。

出游前,游客可以通过智能手机和应用订机票、订车票、订酒店;出游时,无论是在车站、酒店、景点、餐馆、商店……,游客可以在带有银联“闪付”标志的POS终端完成刷手机消费,并通过手机客户端实现对银行账户的余额查询、电子现金圈存等操作;旅途结束后,再通过手机客户端完成旅途中的信用卡消费还款。这样的支付方式已经被越来越多的旅游者所接受。

旅游者要想实现手机变身钱包,需要具备两个条件:首先是一台具备近场通讯(NFC)功能的智能手机,其次是前往运营商处更换相应的SIM卡,手机里的SIM卡可实现分区域应用——一部分作为通信应用,一部分作为金融应用。

大数据、支付平台、云计算、移动互联网等手段,旅行移动互联网化不仅意味着获取旅游信息不受时间和空间限制,还意味着旅游支付交易也是更自由的。

借助由移动互联网和移动金融共同构成的支付平台,可以使旅游支付克服传统柜面在地理位置和营业时间的限制,让旅游者在更广阔的时空里领略更多的美好。

资深驴友

“以前,经常需要为了订机票、买旅行保险、信用卡相关业务等事情跑来跑去,现在有了‘手机钱包’这类移动支付平台,我只要在手机里下载好相应的客户端,就可以把出游前的跑腿活动减少到最低?!?/p>

业内人士

目前,中国银联与中国移动发布了基于TSM(可信服务管理)系统的移动支付平台。通过与银联TSM平台的对接,银行可安全、高效的将多张金融智能卡信息集中在手机SIM卡上。

对于旅游业来说,TSM系统的互联互通,可以将通讯功能、金融功能与旅游消费功能有效整合,为跨行业应用的叠加与扩展发挥更大作用,为旅游者提供更加便捷的支付体验和更为丰富的应用,有效满足旅游者安全、高效、快捷的支付需求。

移动支付平台也是可以创造价值的。个性化、特色化的移动金融方式的推广和应用,不仅能够带来旅游者消费体验提升和消费福利的改善,还能推动整个旅游业态朝更好的方向发展。

跨界:商圈大数据共享

中国银联总裁许罗德】“移动金融”特别是移动支付,是金融业、通信业等多个产业跨界合作的重要成果。食、住、行、游、购、娱……不仅是旅游业发展的六大要素,也构成了移动支付商圈跨界合作、数据共享的重要组成部分。

中国银联移动支付部副总经理单长胜】在应用拓展及使用方面,银联倡导商圈共享。将‘共享商圈’融入到合作方的业务中,实现远程内容的共享,促进用户的服务内容丰富度,同时也促进应用内容的迅速普及。

中国电子商务研究中心调查显示,有60%的智能手机用户希望在商务及旅游过程中,可以随时随地通过手机在线预订机票、酒店、餐饮、景点门票并进行支付,而不仅仅只是看到信息展示与查询功能。针对这种情况,有关部门正加大线下和线上商圈的移动支付改造力度。

据了解,在线下商圈方面,中国银联根据手机支付特点,联合相关机构重点发展机场、铁路、快餐等小额支付试用领域,现已建成示范商圈超过100个,累计改造POS机130多万台。在线上商圈方面,银联一方面加大航空、铁路等相关业务的开通力度,另一方面加大拓展移动电子商务支付,累计介入移动电子商户超过3000家。

银联大数据平台通过银联积累的海量金融数据实现了多样化的数据增值服务,目前已经从商户推荐、持卡人评分、商户评分、银行卡交易分析等多个方面进行了数据挖掘。同时,银联还通过微信公众平台,借助微信用户规模和互动优势推广银联移动支付,支持商旅预订、产品营销、商圈接入等功能。

以旅游目的地为例,移动支付出现后,旅游者在门票、购物、住宿、餐饮等项目上的消费可以通过移动支付平台得到完整的反映,从而有助于目的地将旅游者的消费过程进行串联,为目的地进一步分析旅游者的消费习惯、进行更有针对性的市场营销及改善旅游服务打下基础。

手机在手,天下我有

当前的消费趋势,用现在的话来说就是“手机在手,天下我有”。随着消费方式转变,各类旅游APP及移动支付的不断普及,微营销花样升级,移动端旅游消费已成主流趋势。

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所以你Out了吗?你还在用现金支付吗?

 

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